আইনি দলিল

10tk নিয়ম ও শর্তাবলী

10tk ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়স সীমা ১৮+

10tk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব শর্ত স্পষ্ট। কোনো লুকানো চার্জ নেই। মিনিমাম ডিপোজিট ১০ টাকা।

বোনাসের শর্ত

বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সাপোর্ট সবসময়

যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট পাবেন। শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

১. সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

10tk (https://10tk.fun) ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তগুলো 10tk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

10tk-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে
  • আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে
  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
এই শর্তাবলী না মানলে 10tk যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

10tk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সবসময় স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

10tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য 10tk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট
যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে এবং উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট

10tk-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট চার্জ: সম্পূর্ণ বিনামূল্যে

উইথড্রয়াল

জেতার টাকা তুলতে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৫০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ২,০০,০০০ টাকা
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

কোনো কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ৯৯% ক্ষেত্রে সমস্যা ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

10tk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

স্বাগত বোনাস

  • নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন
  • বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • বোনাস পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে

ক্যাশব্যাক অফার

  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার দেওয়া হয়
  • ক্যাশব্যাকের পরিমাণ আগের সপ্তাহের নেট লসের উপর নির্ভর করে
  • ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে
বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫. গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

10tk-এর সকল গেম — ক্র্যাশ, বার্ড ক্যাচার, বিঙ্গো, সার্কেল, আন্দার বাহার এবং ইউরোপিয়ান রুলেট — সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
10tk-এর গেম ইঞ্জিন নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয় যাতে ন্যায্যতা নিশ্চিত থাকে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

10tk-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
  • গেমে কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 10tk কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং স্থগিত করতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

10tk কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের কারণে 10tk আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশে

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। এই সুবিধায় আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

10tk সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য 10tk দায়ী নয়
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার জন্য 10tk সরাসরি দায়ী নয়
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 10tk যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ দেবে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে 10tk দায়ী নয়
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

10tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

10tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 10tk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে
10tk সবসময় ব্যবহারকারীর পক্ষে ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার পাশে আছি।
শুরু করুন আজই

শর্ত পড়লেন, এখন খেলার পালা

10tk-এ নিবন্ধন করুন এবং মাত্র ১০ টাকায় আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং মজাদার অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।