10tk FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

10tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার। নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ১ মিনিটে শেষ হয়। আপনাকে যা দিতে হবে:

• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে

কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের প্রয়োজন নেই।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সৎভাবে একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই খেলুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনার নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে ভেরিফাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং সব সুবিধা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়। সাসপেনশনের কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।

10tk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করে:

• বিকাশ — সবচেয়ে দ্রুত ও জনপ্রিয়
• নগদ — কম চার্জে দ্রুত ট্রান্সফার
• রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা

কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফারের প্রয়োজন নেই।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা প্রতিদিন ৳৫০,০০০। তাই যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড় 10tk-এ খেলতে পারবেন। ছোট বাজেটেও বড় জয় সম্ভব।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — মাত্র ১–৩ মিনিটের মধ্যে আপনার 10tk অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যায়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে উইথড্র একটু বেশি সময় নিতে পারে।

10tk নিজে কোনো উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১০০।

প্রথমে ১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

10tk-এ মোট ৬টি গেম আছে:

• ক্র্যাশ — মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে, সঠিক সময়ে ক্যাশ আউট করুন
• বার্ড ক্যাচার — পাখি ধরে পয়েন্ট জমান
• বিঙ্গো — সংখ্যা মিলিয়ে লাইন পূরণ করুন
• সার্কেল — বৃত্তে সঠিক অবস্থানে বাজি ধরুন
• আন্দার বাহার — ঐতিহ্যবাহী কার্ড গেম
• ইউরোপিয়ান রুলেট — ক্লাসিক রুলেট হুইল

ক্র্যাশ গেমে একটি মাল্টিপ্লায়ার ১x থেকে শুরু হয়ে ক্রমাগত বাড়তে থাকে। আপনাকে ক্র্যাশ হওয়ার আগেই ক্যাশ আউট বাটনে চাপতে হবে। যত বেশি মাল্টিপ্লায়ারে ক্যাশ আউট করবেন, তত বেশি জিতবেন। তবে ক্র্যাশ হলে বাজি হারাবেন। নতুনদের জন্য পরামর্শ: ১.৫x–২x-এ ক্যাশ আউট করুন।

হ্যাঁ, 10tk-এর সব গেম Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল একটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় যা কেউ পরিবর্তন করতে পারে না। RTP রেট ৯৫%–৯৭.৩% পর্যন্ত।

নতুনদের জন্য সার্কেল ও বার্ড ক্যাচার সবচেয়ে সহজ। আন্দার বাহারও শিখতে বেশি সময় লাগে না — শুধু আন্দার বা বাহার বেছে নিতে হয়। বিঙ্গোও সহজ কারণ নিয়ম সবার পরিচিত।

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার শেষ অবস্থান সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। তবে ক্র্যাশ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অটো ক্যাশ আউট সক্রিয় থাকলে নিরাপদ থাকবেন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

প্রতিদিন খেলায় নেট লস হলে সেই পরিমাণের ৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক পরের দিন সকাল ১০টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি খেলায় ব্যবহার করা যাবে।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ৳২০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সীমাহীন রেফারেল করা যাবে।

বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস দিয়ে খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ৫–১০ গুণ ওয়েজার করলে উইথড্রযোগ্য হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে আছে।

10tk অ্যাপ সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যাবে। অ্যাপ পেজে গিয়ে APK ফাইল ডাউনলোড করুন। অ্যাপটি মাত্র ১২ MB, তাই কম ডেটায় ডাউনলোড হয়। Google Play Store-এ এখনো পাওয়া যাচ্ছে না।

APK ইনস্টল করতে:

• ফোনের Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন
• ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করুন
• Install বাটনে চাপুন
• ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলুন ও লগইন করুন

পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজারে 10tk.fun খুলে সব গেম খেলা যাবে। ওয়েবসাইট সম্পূর্ণ মোবাইল-রেসপন্সিভ। তবে অ্যাপে খেললে লোডিং দ্রুত হয় এবং পুশ নোটিফিকেশন পাওয়া যায়।

প্রথমে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন। কাজ না হলে অ্যাপ আনইনস্টল করে নতুন করে ডাউনলোড করুন। ফোনের স্টোরেজ কম থাকলেও সমস্যা হতে পারে। সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 10tk SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

না, 10tk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে শেয়ার হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে দেখুন।